Formation Réussir ses entretiens en entreprise

Impact, écoute et engagement : transformer chaque entretien en levier de performance

Maîtrisez l’art de l’entretien professionnel, managérial ou RH

Les entretiens ne sont pas une formalité administrative : ils sont le cœur du dialogue social et du management moderne.
Cette formation vous apprend à préparer, conduire et conclure vos entretiens avec clarté, respect et impact, pour en faire de véritables leviers de motivation, d’engagement et de progression.

Modalités pratiques :

Formats disponibles : inter-entreprises (Caen) – intra – sur-mesure

Public : managers, dirigeants, RH, tuteurs, CSE, collaborateurs

Objectif : 

Durée : 2 jours (14 heures)

Groupe : 2 à 10 participants

Lieu : Caen (inter) / intra / sur-mesure

Évaluation : exercices, mises en situation, plan d’action individuel

Tarification : sur demande – formation finançable (OPCO / plan de développement)

📞 06 77 51 89 45
📧 gwladys@start-talents.fr

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**Gwladys Gouault, Responsable du traitement, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel ayant pour finalités la gestion et le suivi de vos demandes.
Les données personnelles sont enregistrées par Gwladys Gouault afin de vous envoyer les informations relatives à votre demande. J’accepte que mes données personnelles soient enregistrées par Gwladys Gouaultafin de recevoir sa communication papier et digitale. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant en envoyant un mail à gwladys@start-talents.fr. Votre demande sera prise en compte sous 48h.

Pourquoi cette formation est essentielle

Un entretien mal préparé, c’est une occasion manquée : perte de confiance, démotivation, ou tensions inutiles.
Mais un entretien bien mené, c’est au contraire un moment-clé de dialogue, d’écoute et de reconnaissance.

👉 Cette formation vous aide à structurer vos échanges, à trouver le ton juste et à transformer chaque entretien en un acte de management constructif.

Ce que vous allez apprendre et transformer

Après 2 jours de formation, vous serez capable de :

✅ Préparer vos entretiens avec méthode et clarté
✅ Conduire des échanges assertifs et bienveillants
✅ Donner du sens, de la reconnaissance et de la motivation
✅ Gérer les situations sensibles avec recul et justesse
✅ Adapter votre communication selon les profils DISC & Forces Motrices
✅ Clôturer vos entretiens de manière constructive et engageante

💬 Chaque entretien devient un outil de progression, pas une obligation.

Pour qui est faite cette formation

Cette formation s’adresse à toute personne amenée à conduire ou à participer à des entretiens internes, notamment :

  • Managers et encadrants

  • Responsables RH

  • Maîtres d’apprentissage, tuteurs

  • Membres du CSE

  • Dirigeants et chefs d’équipe

Prérequis : aucun.
Les apports s’adaptent à votre niveau d’expérience et à vos besoins terrain.

Programme détaillé

Jour 1 – Les fondamentaux de l’entretien

  • Comprendre les enjeux des entretiens dans la gestion des talents

  • Identifier les leviers d’engagement et de reconnaissance

  • Clarifier les attentes, objectifs et cadre relationnel

  • S’approprier les bases de la communication lucide : écoute, questionnement, reformulation

  • Adopter la posture managériale adéquate (transactionnelle vs coopérative)

  • Simulations et feedbacks : préparer un entretien efficace

🎯 Objectif : instaurer confiance et clarté dès le premier échange.

Jour 2 – Maîtriser les différents types d’entretiens

  • Découvrir les 6 types d’entretiens en entreprise :
    Accueil / intégration, professionnel, recadrage, motivation, retour, carrière

  • Utiliser les outils-clés : DESC, CNV (OSBD), feedforward, analyse transactionnelle

  • Gérer les émotions, tensions et désaccords

  • Adapter sa communication aux profils DISC & Forces Motrices

  • Clôturer efficacement : engagement et plan de suivi

  • Jeux de rôle sur cas réels + “kit entretien” à emporter

🎯 Objectif : maîtriser la forme, le fond et le ressenti de chaque entretien.

Méthodes pédagogiques

  • Alternance d’apports théoriques et pratiques

  • Mises en situation filmées ou feedbacks croisés

  • Jeux de rôle et études de cas réels

  • Co-développement et échanges entre pairs

  • Intégration d’outils reconnus (CNV, DESC, AT, DISC)

🎯 Une pédagogie concrète, vivante et orientée résultats.

Bénéfices pour l’entreprise

  • Des entretiens plus structurés et constructifs

  • Un management plus à l’écoute et plus engageant

  • Des collaborateurs motivés et responsabilisés

  • Moins de tensions, plus de cohésion et de clarté

💡 Des entretiens mieux vécus, des équipes plus performantes.

Votre formatrice

Gwladys Rouault – Experte en posture managériale et communication RH

Dirigeante de Start Talents, Gwladys accompagne depuis plus de 10 ans les managers, RH et dirigeants dans l’amélioration du dialogue professionnel et de la performance humaine.
Spécialiste en communication assertive, DISC et feedback constructif, elle vous aide à transformer vos entretiens en moments d’engagement et de confiance.

“Un entretien réussi, c’est celui où chacun repart avec plus de clarté et de motivation.”

Passez à l’action

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(Sans engagement, réponse sous 24h ouvrées.)

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